真暖心，物业也能义务送快递上门！

　　随着网购需求的日益增大，无锡越来越多的小区增设了菜鸟驿站或智能柜，以便市民能够在家门口自提快递。近日，全市首家“快递进社区”驿站落户新吴区第一国际小区，真正意义上实现居民在家就能取快递。

　　“您好，这里是物业，您的快递到了，家里有人吗？”“在家的，帮我送上来吧。”这是第一国际小区快递驿站每天都要上演的情节。在快递员将当日需要派送的快件一一交接给小区物业后，物业工作人员会主动与业主联系询问是送上门还是自取。作为物业的工作人员，郁锡晴对于小区各楼栋的位置已经很熟悉了，她告诉记者：“遇到子女去上班了，但老人在家的情况，我们就会帮忙送上去。如果暂时没有人在家的，我们会约好时间再送。”第一国际小区物业主动联系业主，并且帮业主送上门的新模式，获得了业主们的点赞。

　　更值得一提的是，为了对接快递，第一国际小区物业还组建了服务专班，按照二人一组、一天四班的形式，轮流派送快递。此外，在“快递+物业”的合作过程中，顺丰速运在物资、人力、技术上为项目顺利推进提供了助力。“第一班件到了之后，我们就会送到物业来，物业在15分钟之内会联系客户，真正解决快递上门的最后100米。等到这个模式运作成熟，我们希望能在全市所有社区推广。”无锡顺丰宝龙片区运营经理邓成洋说。

　　（殷婉婷）