江宁区谷里街道周村社区实践站“四单制”架起群众直通车

中国江苏网3月3日南京讯 为更用心、更高效地架起联系群众、教育群众、服务群众的直通车，谷里街道周村社区在江宁区新时代文明实践中心和谷里街道新时代文明实践所的指导下，结合“群众点单、实践站派单、志愿者接单、群众评单”四单制及“进村入户面对面 文明实践手拉手”活动，以网格员、志愿者为主力，开展进村入户走访活动，每到一户以“话家常”的方式详细了解村民的合理需求、诉求，面对面“点单”，并询问他们的身体情况和生活状况，宣传最新惠民政策。

在2月24日的走访中，社区工作人员和网格员志愿者与老人面对面的亲切交谈，切实做到“网格服务零距离”。在走访杨志发老人时，由于老人视力不好，希望能够申请个拐杖，网格员志愿者一直关心着这个事，向社区领导汇报后，恰逢老龄委有个适老化改造，网格员志愿者将杨志发情况上报，帮其申请了拐杖，防滑垫等物品，东西送到老人手上时，老人对网格员连连称赞。

活动过程中，网格员志愿者将走访情况详细地做好笔记，对老人提出的问题及时做好解答，存在的困难尽快给出解决方案，实实在在为高龄老人做实事、做好事，以真情和实际行动让辖区高龄老人感受到党和政府的温暖。

接下来，周村社区新时代文明实践站会继续落实“群众点单、实践站派单、志愿者接单、群众评单”四单制工作，把文明生活方式和惠民政策送上门，把群众生活生产需求带回来，群众困难诉求带回来，并以更专业的志愿服务回馈给群众，切实提升服务质量和群众满意度。