“西湖阿姐”助老公益行走进上保社区

“叔叔阿姨，教大家怎么让手机变快？”

每日商报讯 “叔叔阿姨，在用手机时会不会卡？等下我们就教大家怎么使手机变快……”8月9日上午，西湖区北山街道上保未来社区邻里中心迎来了一批特殊的客人——亚运城志愿者“西湖阿姐”助老公益行活动的志愿者。她们特地来教老人识别骗局，提高防诈骗意识，并通过实践帮老人解决使用智能手机时遇到的难题，让老人也能享受数字生活带来的便利。

杭城亚运氛围日益浓厚，全市各社区在紧锣密鼓地开展与亚运相关的活动。8月9日上午，由每日商报联合蚂蚁公益基金会共同发起的“西湖阿姐”助老公益行在西子湖畔的上保未来社区邻里中心展开，不仅开展以“防诈骗 使用智能手机”为主题的公益讲座，还设驻点服务。“听说活动教我们用手机的，很实用，就拉上姐妹一起来！”唐阿姨说，多学一点，才能减少与时代的代购。

记者注意到，现场有不少老人会用微信，但都不会清理缓存。“我这部手机用了不到两年，但微信总是打不开，孩子教我清理垃圾，但我老是记不住。”许叔叔道出了自己的困扰。志愿者就大家都遇到的共性问题——清理微信缓存，在现场手把手教大家操作。“我再试一下，帮我看下这样弄对不对？”为了记住清理微信缓存的操作过程，许叔叔连续试了两次，“以后我不担心微信打不开了……”他满意地说，回去就教会朋友。此外，志愿者也帮老人解决了手机声音的调节、手机输入法的调整等问题。

当志愿者在科普防诈骗的案例时，老人七嘴八舌地议论起来。差点上当的唐阿姨深有感触，还分享了亲身经历。“之前我接到一个上海的电话，说医疗账户用了50万，让我赶紧还，要不然卡就要冻结了,幸亏银行的保安提醒我了……”她说，自己运气好，躲过了骗局，希望大家在生活中也要以此为鉴提高警惕。

据悉，参与活动的30多位老人，来自于北山街道。北山街道地处市中心，是典型的老城区，60岁以上老人占常住人口的25.42%。因此，在此街道下辖的上保社区开展公益活动，也是活动初衷——“助老”的目的所在。北山街道相关负责人表示：“街道在不断探索助老服务，像基础医疗、康复理疗、心理慰藉等都有提供！”另外，上保社区书记杨晓玲也说，“社区设有老年食堂，老人可直接刷脸支付！也会通过举办活动，让老人们也能趁此聊天、交朋友！”杨晓玲认为，此活动对老人来说就很实用。未来，每日商报将持续深入社区，开展助老公益服务。