出境游“再扩容” 咨询量“瞬时涨” 无锡多家旅行社酝酿产品“上新”

　　旅游业迎来重磅好消息——近日，文化和旅游部公布了第三批恢复出境团队游的国家和地区名单，国内目前已开放出境团队游试点的目的地国家增至138个。无锡多家旅行社表示正在计划产品“上新”。据了解，新一批目的地中，日本、韩国、土耳其咨询度较高，多个欧洲国家也是热点。旅行社根据订单分析，今年中秋、国庆假期或迎来出境游高峰。

　　瞬时上涨　市场热度持续攀升

　　随着新一批热门旅游目的地在名单中出现，线上、线下旅游企业的咨询量大幅攀升。“日本、韩国、土耳其、澳大利亚、英国等都是无锡游客比较关注的出境游目的地，‘扩容’消息发布后，旅行社咨询量有较大的增长。”无锡万达国旅负责人邓云岗表示，目前，该旅行社最先投放市场的是日本游产品，韩国游产品紧随其后，澳大利亚等其他热门旅游目的地国家产品也在紧锣密鼓跟进投放中。我市不少经营出境游业务的旅行社表示，前来咨询的游客以家庭出游为主，大多为中秋、国庆假期的出游计划做准备，提前咨询。

　　线上平台出境游产品搜索量、咨询量也迎来攀升。据多家平台数据显示，“扩容”消息发布后，携程出境游产品瞬时搜索量增长超过20倍，出境游产品咨询量超出暑期平日10倍以上；同程旅行签证咨询量单日同比上涨近3倍；美团、大众点评平台境外酒店的瞬时浏览量较平日上涨7倍。

　　8天连休　成为市场“试金石”

　　多家本地旅行社统计显示，目前我市出境游恢复至2019年同期水平约三成。出境游市场何时进一步回暖？业内普遍认为，随着出境游目的地的增多和相关产品的持续丰富，出境游放开的市场红利将持续得到释放，有望在中秋、国庆假期迎来全面爆发。

　　“正计划今年去日本旅游，接下来的假期只有国庆节了，但往返机票比平日高出近一倍，怎么去、如何玩还得多方考量。”市民杨红旭说。他的想法和多数有出境游需求的市民观点相同——先观望一阵。“今年暑期旅游正进入收尾阶段，加上办理签证需要一定周期，短期出境游市场并不会有大幅度的回暖，但长期来看有很大潜力。”邓云岗说，新一批目的地的恢复标志着我国出境团队旅游已进入全面开放状态，今年中秋与国庆假期“合体”，假期从9月29日至10月6日连休8天，这也成为今年出境游市场的“试金石”。

　　产品升级　满足游客多元需求

　　今年2月6日出境团队游业务试点恢复以来，出境团队游市场出现了一些新的特点——游客更追求精细化、小众化的旅游产品。“比起一大群人走马观花式游玩，我们更希望三五好友组个小团，出行更自在。”“以去日本旅游为例，我们不仅要打卡各个景点，还要有充足的时间来购物和品尝美食。”多位有出境游计划的无锡市民表示，他们更愿为优质旅游体验“买单”。

　　把握游客个性化需求的风向标，无锡各旅行社正计划推出顺应游客需求的特色产品，争取新的业务增量。如在日本游项目中增加“文化遗产+购物+泡汤”半自助游；在泰国游项目中增加“飞跃丛林”，海岛游项目中加入“出海寻鲸”等特色项目……

　　“目前旅行社出境游恢复情况并不是特别理想，此次热门出游目的地的恢复叠加中秋、国庆假期，下半年出境游市场复苏值得期待，旅行社需要依靠特色产品和服务促进消费增长。”业内人士表示，旅行社要积极组织产品，尽快把成熟线路恢复起来，并根据市场需求，开发更具个性化的旅游产品，满足游客多元需求。（张子秋）