大家好！我们是“春生”和“香果”?欢迎来杭州动物园与我们见面

大熊猫香果

大熊猫春生

每日商报讯 大家好！我们是大熊猫“春生”和“香果”，上周从成都来到了杭州！我们到达杭州的消息发布后，充分感受到了杭州人民的热情，大家一直在问：“什么时候能够和我们见面？”

初到杭州，我们人生地不熟，需要一段时间的适应和调整。好在动物园的叔叔阿姨对我们关爱有加，我们在这里心情愉快，胃口良好，干饭积极，便便也很顺畅。

现在，我们已经适应了新馆的生活，可以以最好的状态与大家见面啦！

虽然很欢迎大家来看我们，但是一旦人太多，我们也会紧张的，所以要来看我们，需要提前预约哦。

下面是与我们“约会”的攻略，请大家看仔细了！

来熊猫馆需要买票吗？

需要先购买杭州动物园成人票或优待票（西湖公园年卡、长三角旅游年卡通用）进入杭州动物园；园内的大熊猫馆无需额外购票，但需提前预约。

预约系统几点开放？有多少个名额？

大熊猫馆预约系统从8月17日20时起开放，每天开放5000个名额。后续会逐步优化，满足更多人的需求。

如何预约？

微信搜索进入“杭州动物园 少儿公园”公众号，点击右下侧预约入园，选择大熊猫馆预约，其他方式详见预约须知。

已购买杭州动物园门票的，请点击一，预约大熊猫馆；如未购买杭州动物园门票，请根据预约界面弹窗提示，先购买杭州动物园成人票或优待票再预约；持有西湖公园年卡、长三角旅游年卡的，可直接点击预约大熊猫馆门票。

每人可以预约多少个名额？

每人每天仅限预约一次，可预约三天内参观名额，一人可以同时预约5名参观者，需全实名信息填写。预约时请注意选择准确的入馆时间（8:00-12:00，12:00-17:00），预约信息仅限指定时间当天有效。

预约后如何进入大熊猫馆？

预约成功后，市民游客可在预约时间内前往杭州动物园大熊猫馆参观，刷身份证（原件）、市民卡（原件）或二维码入馆。

没能按照预约时间到达怎么办？

若因故未能在约定时间内到达，请在约定时段截止前两小时退订，以免爽约造成不良记录。退订的票额会重新回到预约池里。

老人小孩不方便预约怎么办？

考虑到特殊人群，杭州动物园给大家设置了绿色通道。6周岁或者1.2米以下儿童实行免预约，但需家长陪同（家长需预约），一位家长限带3人；70周岁以上老人也免预约（需持身份证），刷身份证排队入馆。