“全科社工”职业技能竞赛 社区工作者比拼“十八般武艺”解决“小巷事务”

　　社区工作者活跃在我国社区建设工作的第一线，他们串百家门，听百家言，解百家难，同样需要技能和技巧。9月26日下午，无锡市民政局举办无锡市“全科社工”职业技能竞赛，考考社工们的“十八般武艺”，加强城区社区工作者队伍建设，推广社区全科社工服务，提高社区工作者专业素质和服务效率。

　　在竞赛的开始环节，锡城八个板块推选出的16位优秀社工分别以《我的社工故事》为主题进行演讲，讲述社区工作案例及其带来的个人感悟。

　　新吴区的95后社工陈颖洁，通过挖掘小区能人，通过一个个社区微治理项目打造社区共同体，最终收获了社区居民的支持与鼓励。来自梁溪区的缪蕴舟表示，她毕业伊始加入到了禁毒社工的队伍，吸毒人员往往会面临多方面的困境，开展工作中吃闭门羹是常有的事。当时，对于“社恐”的她来说，真是一大挑战。她跟随前辈们逐渐学会用心去倾听他们的疾苦，为他们多跑腿，让他们重拾回归社会的信心。她表示，“看到了一个更加有能量的自己，比从前更努力、更努力，更加有信心了，我可以做好一名社工。”

　　在乘风破浪环节，16位参赛社工以必答题和抢答题形式考察社区工作者理论、实务以及专业知识。

　　“参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时，累计缴费满多少年以上的，可按月领取基本养老金？”“失业就业登记办理的时限是多少个工作日？”一个个问题考察了社工们的基本功。

　　在胸有成竹环节，则通过社区情景案例考察社工现场应变和问题处置能力。“营养午餐定价8元，老人觉得贵，食堂日渐冷清，你该如何协调解决？”“你所在的社区有条传承千年的古街，社区想打造独有的文化品牌，如何保留古街空间肌理、风貌格局，唤醒古街新的生命力，你准备如何做？”

　　现场，针对社区改造、养宠问题、广场舞扰民等问题，社工们纷纷给出了自己的解决之道，赢得了与会人员的认可。

　　据了解，本次是无锡首次举办市级层面的“全科社工”职业技能竞赛，邀请了省民政厅、市委政法委、人社等各方面的专家担任评委，比赛充分展现出我市全科社工的专业化水平和综合服务能力。大赛共评出一等奖3名、二等奖5名、三等奖8名、团队奖2名，组织奖2名。

　　据了解，近年来，为进一步加强城乡社区工作者队伍建设、提高服务群众效能，无锡市大力推进“全科社工”服务模式，发布全科社工服务规范。无锡通过加强培训赋能，全面提升社区工作者专业素质和服务效率，打造了一支专业化、职业化、规范化的社区工作者队伍，不断提升全市基层治理现代化水平。

　　（黄孝萍）