此“间”无声胜有声 临平探索残疾人就业新场景

杭州日报讯 临近“双12”电商大促，这几天，位于临平区的杭州遇乐文化传媒有限公司（以下简称“遇乐”）里，一批“特殊”的新人主播正在资深主播的带领下，尝试在镜头前直播。

与其他主播们声嘶力竭喊着“买买买”不同，遇乐的直播间里无人说话——原来这是企业专门为听障人士打造的直播间。“我姐姐和姐夫都是听障人士，这么多年我看到了他们找工作、生活的不易。结合直播这种新业态灵活、便捷的优势，我觉得或许可以让直播成为听障人士就业和购物的新选择。于是去年9月，我和姐姐、姐夫一起创立了遇乐，探索听障人士就业的新可能。”遇乐创始人娄诚表示。

由于听障人士和普通人之间的沟通成本较高，市面上现有的专业直播团队无法直接接入听障人士直播间。所以创业之初，娄诚便充当手语翻译，带着听障主播们研究常规直播间的流程、节奏。同时，娄诚还和临平区“党建助残就业联盟”的专职助残网格员一道，对听障主播开展直播操作、带货技巧等“一对一”培训。

“创业以来，临平区不仅给予我们聘用残疾人的相应资金补助，还帮我们扩大‘朋友圈’，帮助对接合作企业、供应商等。”娄诚说。

经过多方近半年的努力，今年初，遇乐终于摸索出了一套听障人士直播模式，并组建起了8个专业的听障人士直播团队。其中，2022年11月加入遇乐的听障主播“大熊”，如今已经是一名资深主播，可以帮助培训其他的“特殊主播”。

“我们听障人士的直播效果也逐渐显现出来，单场销售额已经从之前的1万元涨到了几十万元。今年‘双11’，‘大熊’的直播销量更是在快手上排到了前100名。”娄诚透露。

从探索残疾人就业新可能到孵化出快手Top100的电商主播，遇乐的变化亦是临平助残共富的缩影。近年来，临平区全力打造一体化就业帮扶协同机制，不仅通过“党建助残就业联盟”的“专职助残网格员+机关兼职助残党员”双联动模式，提升助残就业整体服务效能，还构建了“1+6+N”助残就业数智平台，形成服务残疾人就业的工作闭环。截至目前，全区730家企业已安置残疾人就业1682人，区内处在劳动年龄段且具有就业能力和就业意愿的残疾人就业率达到98%。

“接下来，我们将会同区残联等职能部门对重点群体开展一系列的职业指导、职业培训、创业指导等活动。同时，我们也会鼓励更多企业推出一些定向岗位，为残疾人开启一扇‘就业之窗’，帮助他们更好地通过劳动创造幸福生活。”临平区委社会建设委员会相关负责人表示。