消费者对预付式消费陷阱深恶痛绝 从各个维度给出意见建议

商家如果不愿意加入安心付怎么办？ 

能不能建立社会信用体系？能否改变预付式消费的霸王条约？

都市快报一直关注预付式消费陷阱问题，近几年来，关于美容美发、教育教培、游泳健身等行业预付式消费陷阱的投诉没有断过，所涉门店频频爆雷跑路，预付款想退退不了，负责人杳无音信，面对蒙受的损失，消费者只能打落了牙齿往肚里咽。

昨天，橙柿直通车推出了预付式消费陷阱如何破解的深度报道《半年投诉退费高达百万元！杭州这家健身房被12315发函公开谴责》《你会使用“安心付”吗？听听消费者和商家怎么说》，倾听各方对预付式消费陷阱的破题思路。总的来说，“安心付”让杭州市民们看到了预付式消费商家与消费者回归双赢的可能性。

“安心付”是杭州市推进预付式消费市场化改革，在消费者和商家之间引入第三方平台，变“政府监管商家和预付金”的传统模式，为“政府监管平台、平台监管商家、第三方存管预付金、协会推动商家上线”的全新模式。目前，杭州地区已有超3000家门店接入。具体来说，在传统预付式消费场景中，消费者可在商家处用支付宝扫“安心付”码购卡，预付资金进入银行专用账户，用户消费一笔、账户扣款一笔，消费笔笔透明，记录余额可查，商家关店可退款。

在报道的评论区，网友们各抒己见，给出了很多意见建议。

橙友WQPk9qyD：杭州市政府为维护消费者权益，建立安心付平台。但很多商家并不入驻，其目的就是为了将用户预付款金额转成个人账户，其一可偷逃税款，其二，可以恶意卷款。政府应该立法规定，所有预付费商家必须入驻安心付平台。用户预付金额纳入第三方监管账户，单次充值金额不得高于5000元。商家必须在经营场所明示其安心付平台对公账户。对商家以折扣、优惠等方式诱导消费者将预付金额存入其私人微信、支付宝、个人银行账户的行为，一经查实，重奖举报者。并对商家处以金额的三倍以上的罚款，暂停经营一年的处罚。

网友“梦生”：这个对消费者肯定是好的，重点难道不是店老板吗？如果他不愿意加入安心付呢，所以说应该是不加入安心付就不准开店，就对了。

网友“初生牛犊不怕鼠”：能不能规定充值超过2000元的预付费，这些经营者必须要有足额的资产抵押在政府那，等三年信用好自动释放，就和淘宝京东赔付平台一样！防止卷款跑路。

网友“易成”：完善法规制度，加强监督管理，严格信誉预警，增加打击力度。是否可以预设信誉限制措施？一旦发生跑路，立即起用！

网友“锦鸡夜行”：对于预付消费模式大都是陷阱，是商业机构开拓市场过猛所带来的资金周转计划不足的表现，超过千元的预充值都是后患无穷，合约霸王条款林立，不知道为什么还有人愿意大额充值？解决也很简单，商业机构如果有预充业务需要得到主管部门批准并设立监管账户，机构不得随意支取账户内资金（有时限要求），如有私下开设业务如被举报将以非法集资论处。

有网友表达对预付式消费的不信任

网友“优岚”：不办卡，不办卡，不办卡，理发店、健身房，都已经踩过坑了，钱就这么被卷走了。 理发单次贵就贵一点，绝不办卡，健身房再也不去了，跟着抖音里免费的老师一起运动，也蛮好的。

网友“阿鱼”：理发不充值，健身不充值，水果不充值，强行推荐充值的店只会去一次没有下次。

网友“万水千山”：凡是预付式消费一律拒绝。

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