近日,家住南京江宁区谷里街道的居民刘洋来到谷里供电所,将一面书面“真情服务暖人心,人民电业为人民”锦旗送到工作人员杨海兵手中,由衷地感谢杨海兵为其解决充电桩接入电源的难题。
由于家离单位较远,刘洋在今年3月上旬新购置了一辆新能源汽车,本以为可以节约燃油费,但却在安装充电桩上遇到了“麻烦”。原来,汽车经销商工作人员在上门安装充电桩时,才发现刘洋居住楼栋单元没有通往地下车库的电源点,无法将电接到充电桩上。刘洋多次出面与小区物业沟通均未得到有效解决。
一次下班回家,刘洋在小区看到“谷里供电所台区经理供电服务公示牌”。于是,他抱着试试看的想法,拨打了台区经理杨海兵的手机。没想到接到电话后的杨海兵立即赶到了刘洋家中。
通过现场查看,杨海兵确定了施工方案,并带领工作人员携带器材进场施工,彻底解决了问题。(马文龙 赵永家 张厚平)
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