现如今,不少市民在遇到问题时,普遍的第一反应就是拨打12345。而南京市栖霞区尧化街道尧石二村社区正在慢慢改变市民们的这种“习惯”,结合党员冬训,进一步促进学用结合,以集成改革工作为抓手,多措并举解决居民群众的烦心事、操心事,将冬训学习的“会场”延伸到为民办事的“现场”,推动党员冬训有实效、见真章。
巧用“云社区” 高效快速解民忧
在社区“掌上云社区”中,居民群众反映的大多是物业纠纷、卫生整治和民生服务等方面的事情。这些问题大多比较细微,但如果不及时回应跟进解决,就容易产生“滚雪球”效应。社区掌上云社区六群群主、青年党员戴成伟介绍道,想做好“云社区”的日常管理,就是要时刻关注群里时不时“弹”出的一个个“小问题”,“秒回”诉求的问题,及时沟通、跟进解决,让为民服务更高效快速。就在近日,他就联合物业工作人员深入网格,共同解决了“掌上云社区”中居民反应的小区部分化粪池管道堵塞难题。“小戴真不错,在群里反馈了情况,立即来查看原因,找到问题所在,又继续想办法解决。”55栋的张师傅看着吸粪车前来疏通清淤,止不住的夸赞。
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