【新华时论】“绿色直播间”擦亮行业底色

浙江省近日发布全国首个直播间运营省级地方标准《绿色直播间运营规范》，从“人”“货”“场”三要素出发，规定“绿色直播间”运营的基本原则、营销管理要求、评价与改进等内容。此前，当地遴选出首批300家直播间纳入省级“绿色直播间”培育库，通过典型选树和梯队培育，为规范直播行业秩序带来新气象。这对各地促进直播行业发展具有借鉴意义。

近年来，网络直播行业快速发展，为促进消费、扩大内需、促进就业注入更多动能。与此同时，各种直播乱象也备受关注。具体来说，恶意竞争、数据造假、内容恶俗等现象屡见不鲜，扰乱正常市场秩序，也破坏了网络生态；虚假宣传、商品低劣、售后缺位等问题层出不穷，损害消费者合法权益，也影响行业自身的健康发展。没有规矩，不成方圆；没有标准，无法管理。从早期追逐“流量至上”，到如今注重“留量为王”，网络直播行业亟待更加规范、有序、长久的发展，出台“绿色直播间”标准恰逢所需、正当其时。

“绿色直播间”，销售的是“绿色”商品，传播的是“绿色”内容，倡导的是“绿色”消费观。质量是产品的生命线，直播电商的本质是信任经济、诚信经济。一旦信任缺失，直播带货也就没了立身之本。建立严格的选品流程、把好产品质量关，既是对消费者负责，也是直播间长久发展的关键。优质的内容是直播间吸引消费者的核心竞争力。如今，很多直播间以内容为卖点，为消费者提供情绪价值。对内做好自我内容监管，对外配合各部门监督，直播间才能走得更稳更远。

浙江《绿色直播间运营规范》对当下直播间饱受诟病的行为作出限制。比如，针对直播间数据造假问题，规范提出运营主体应真实、准确展示直播间人数、用户评论及营销数据；针对部分主播用低俗言论行为吸引流量的问题，规范提出主播应坚持正确导向，弘扬社会主义核心价值观等。“绿色直播间”这股清新之风，有助于擦亮行业底色，引导直播间传播优秀文化、展示健康内容、销售品质商品、履行社会责任。

直播行业要实现健康持续发展，离不开明规范、建制度、立规矩，也离不开政府的扶持引导和运营者、运营平台的共同努力。各地不妨借鉴浙江的做法，结合当地直播行业发展现状、瞄准存在的现实问题，设立相关标准，明确责任主体，规范网络直播秩序。同时，有关部门也要加大政策扶持引导，培养更多“绿色”示范直播间，助力网络直播行业长远发展。网络直播平台在遵守相应规范的同时，要强化导向意识，扶持优质直播内容，及时清理不合规内容，协力推动直播行业健康发展。

杨丽